這兩天在「驗屋交屋大小事」LINE社群裡，流傳一張照片跟一支手機影片。其中，照片是一間牆壁跟樑柱打滿中空金屬釘的空房，那景象有如電影「養鬼吃人」的劇照（編按：附上電影劇照，來源為網路圖片）。至於手機影片，則是一間屋頂與牆壁明顯漏水的空屋。
部分會員看到後，竟脫口而出「寶佳嗎？」
很抱歉！都不是（讓很多人失望了嗎？）。
許多消費者在網路上看到屋況不良的新屋照片或影片時，習慣性的聯想到寶佳。事實上，的確有許多令人嘆為觀止的照片跟影片出自於該機構的產品，像是窗框裝反（上下顛倒）、外牆磚貼不平整，或是大雨來時公設出現滲漏水等。
之所以會出現這樣的刻板印象，一來是網路工具發達，一點壞事容易傳千里；二來是寶佳年銷售動輒破萬戶，假設就算良率高達95成，一年也有5百戶出問題，而10戶裡面只要有1戶將問題貼上網公審，500戶瑕疵屋就能製造50戶的網路聲量，把這50戶分散在1年裡，平均1週爆1戶，負面觀感便根深柢固。
1週爆1戶，負面觀感根深柢固
2010年以前，時值台北縣外圍與桃園縣全境的房市，仍以成屋市場掛帥，那時便耳聞許多有關寶佳屋況的奇聞軼事，但畢竟非親身經歷，所以多止於聽聞。當時對寶佳的印象，首先就是「五星級」（台語：有省錢）的標準層平面，像是口字形、ㄇ字形、11路公車字形，甚至還有經典的101字形！除了「五星級」的標準層平面外，接下來就是衛浴不開窗，以及一路走來始終如一的「萬年格局」等。
「五星級」標準層平面與「萬年格局」
曾幾何時，這些廣受同業訕笑的「五星級」標準層平面與「萬年格局」，在近年的寶佳產品裡已極為少見。更多的時候，我們看見的是，在寶佳二代、三代的專業經理人推出的產品裡，導入更多更符合人性化的規劃與設計，像是：單層戶數降為4到5戶，戶戶衛浴皆開窗，採用更高等級的鋁門窗與膠合玻璃，導入空氣交換機，還有引進柱中柱耐震工法等。
過去十年，寶佳的進步已越來越顯著。在可預見的未來，當這些外在的建材設備逐漸成為標配後，隨著更多新血投入工地、從事營造，輔以工程技術的改良，以及品質稽核的落實，我們將有機會看見機構內出現一個訴求工程品質的分支（編按：歹竹出好筍的概念？）。
一個訴求工程品質的分支
而當這樣的寶佳出現後，以往憑藉優異規劃設計與良好施工品質的同業，面臨的將是全然不同的競爭對手：(1)財力雄厚依舊，(2)成控能力依舊，(3)設計能力大躍進，(4)品質管理顯著提升。對同業而言，現在的寶佳已經是大BOSS了，將來這隻大BOSS還要開外掛！一想到就頭皮發麻。
由於土地價格居高不下，在市場買氣依然強勁的情況下，過去一年寶佳的建案出現業者惜售的現象。反映在銷售方面，便是(1)先建後售，(2)延遲公開，(3)依照買氣不斷調漲售價。影響所及，筆者預料今後寶佳在各縣市極可能打破過去「市場地板價」的刻板印象，企圖積極拉高它在當地市場的產品定位與售價。
最後，讓我們再回到一開始的那張「養鬼吃人」跟漏水影片，在這裡要還寶佳一個公道：並不是它的案子。
BTW，如果您是寶佳住戶，或是您正處於寶佳驗屋過程，無論經驗是否愉快，都歡迎您將親身經驗跟我們分享。請用留言+上傳照片的方式，分享您的親身經驗，非常感謝您！
※圖片來源：養鬼吃人及驗屋交屋大小事
※延伸閱讀：寶佳的進化之路
