[品牌故事]不一樣的選擇 程加程室內設計

用心細心及貼心 贏得客戶信賴

程加程室內空間設計是近期在大新竹地區嶄露頭角的設計品牌，該公司總監吳珮嫙Mini憑藉著用心、細心及貼心的服務原則，成功率領團隊及工班們贏得客戶的信賴，透過口碑介紹，在大新竹室內設計業闖出一片天，提供消費者不一樣的選擇。(文/住宅週報)

 

個頭嬌小的Mini，有著堅毅的性格。2015年離開先前合夥的公司，並結合志同道合的夥伴，共同創立程加程室內空間設計團隊，是為了能貫徹自己對設計的理念與信念。

處女座的Mini發現，根據她經手過上百件的設計案，所累計出的經驗值，凡是會選擇北歐風的家庭，通常男、女權觀念較對等；而若是定位為工業風(Loft)者，多半是男主人主導；至於由女主人做主的家庭，則大多偏好鄉村風格。

程加程室內空間設計團隊對客戶的用心，可以從Mini要求客戶填答資訊這個步驟看得出來。她說：「很多人其實並不清楚自己想要的家究竟是什麼風貌。」於是，她會要求第一次上門的客人，耐心地填答完一疊詳細的資料，透過書寫與討論的過程，進一步釐清客戶內心真正的需求，答案往往跟客戶一開始以為他自己想要的大不相同，但卻更貼近客戶的真實需求。

她舉例，男、女主人的身高，就牽涉到家具、櫥櫃的的設計高度。是否經常在家煮飯炒菜？對廚房和餐廳的規劃考量就不同。

又例如，男主人填寫有足底筋膜炎的困擾，就不建議舖設木質地板，因為男主人需要穿著適宜的室內鞋，才能紓解足部的壓力，並不會光著腳丫子踩地板。

自言個性比較急的Mini，從小就是個貼心的孩子。她認為：「家是人的夢想。」而買房子通常是人一生中，最大的費用支出。因此，接案設計的人，也必須用同理心的謹慎態度來面對。

所以，Mini會建議準備裝修房子的首購族，一定要慎選：「能懂你的心，並把你的錢當錢的設計師。」

程加程室內空間設計的主要客層，是來自於新竹的科技人。Mini說，眼看科技業的工程師，不少人得熬夜值班，下班時通常天空已泛魚肚白。這樣辛勤的工作，需要擁有一個兼具安全感及舒適感的家，辛苦才有代價。

Mini處女座的龜毛個性，也展現在她對團隊紀律的要求上，細心的程度每每讓客戶也為之折服。

程加程室內空間設計無論員工或工班，都必須嚴格遵守施工公約，諸如：不坐在客戶的沙發、床上；也不置放任何物品於客戶的餐桌、平台上，所有私人物品一律放在地上。除了嚴格把關所有的工程之外，Mini與其同事們更親自進行最後的收尾作業，來確保每項環節都有完美的收尾！

程加程室內空間設計團隊的細心服務，往往令客戶相當感動與滿意，進而主動介紹新客戶，甚至會另外包紅包，來表達滿心的感謝！

程加程室內空間設計
臉書：http://bit.ly/2qTzIS8
電話：03-6581357
地址：竹北市勝利十三街65號
LINE：@yux6194o (一定要加@噢）
IG：xandx1365

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