[週五專欄] PK話題07：不要緊張兮兮

最近發生幾件事情，分享一下我的看法：

Q1：讀者A買了某建案的店面戶，該案尚處於結構中，還未驗屋與交屋。某天A發現賣方在並未事先知會他的情況下，將他的店面改裝成接待中心。

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A1：一般情況下，賣方要將已售出的戶別做為臨時接待中心，向原購買戶打聲招呼，是基本禮貌，因此這部份賣方是理虧的，賣方應先向A致歉。至於房屋處於尚未交屋狀態，產權究竟屬於誰的問題，雙方若各執己見，可循消保官途徑來解決。我認為比較好的做法，是賣方向A承租，或是按照A的要求，將客衛浴馬桶與面盆更換成全新的。至於A，其實不需要太激動，房子不像車子會有里程數的問題，只要賣方在交屋時將房子整理得漂漂亮亮給你，真的不要太介意是否曾做為接待中心，因為房子本身並沒有什麼瑕疵，只是奇檬子不爽而已。若A真的不想自家馬桶變成眾人上過的馬桶，請和賣方協議好，交屋前換一個全新的給你就是。

Q2：讀者B買了某建案某一戶，該案尚處於結構中，還未驗屋與交屋。某天B發現該戶有些許「瑕疵」，向賣方工務反映，覺得未獲妥善處理，改向我反映，經我轉達賣方，已獲得妥善處理。之後B又發現該戶有其他「瑕疵」，向賣方工務反映，又覺得未獲妥善處理，因此又改向我反映。

A2：其實B可以輕鬆一點，結構中的案子本來就會有些東西需要收頭收尾，你看到的過程並非最終結果，我建議驗屋時再將你所認為的「瑕疵」一併彙整給賣方即可，讓他們統一改善，免得雙方都為這件事情搞得緊張兮兮。我也建議賣方從嚴控管已購戶進工地看屋，因為這是工地，並非接待中心，工地具有危險性。請賣方儘量安排固定時間由專人（最好是略懂工務的業務人員）帶領已購戶進工地看屋，已購戶在看屋時有問題就註記下來，擇日統一回覆，比較節省大家的時間。

Q3：讀者C去看了某案，因為瞻前顧後、遲不下訂，而後賣方告知他想買的戶別已售出，只剩其他樓層，而且價格不可能符合C的期望等。

A3：賣房子的重點就是：把房子賣出去。所以只要有房子可以賣，賣方不會拒賣。拒賣的情況有三：第一是發現買方是黑名單，也就是職業買家，將來會以二工違建等事由向賣方勒索。第二是買方出價遠遠低於賣方可以賣的底價，通常差距達到或超過2成，因為差距太大無從拉抬，這時連談都懶得談。第三是買賣雙方互動過程非常不愉快，不愉快到賣方直接送客，寧可不賣。研判C的情況非屬上述三種，所以賣方有可能是欲擒顧縱，建議C可以暫時冷處理，若過一、兩週賣方主動聯絡，就再去參觀選購，但要有價格不可能符合期望的心理準備。若賣方遲未主動聯繫，建議直接去參觀別的案子，因為這案子跟你無緣。

Q4：某案即將在某天舉辦公開前說明會，許多讀者因為當天無法出席說明會，擔心錯失優惠價，因此紛紛打電話到賣方關切。

A4：讀者無需太過憂慮，買房子是人生大事，請不要用百貨公司週年慶瞎拼的心態來看，這樣不健康。說明會的目的，在於先來了解該案究竟適不適合你，如果適合就先來先選；如果當天無法來，請直接跟賣方約時間自己來看即可。打電話到賣方關切只是突顯你很緊張兮兮，其實沒有必要這樣做。